最近一个多星期，国内访问ICDSoft香港机房线路极之复杂，绕道美国、日本，甚至印度、新加波后，再到达目的地香港iAdvantage互联优势(ICDSoft香港主机所在机房)。类似这种状况以前也曾出现过，我记忆中最长一次持续了四五天后才恢复正常，而这次一个多星期了还在那里绕！
下午为此状况跟ICDSoft技术支持沟通，刚开始他们回复说这个线路问题不是他们能力所能及的，建议我们向ISP(电信、联通等宽带服务提供商)反映情况。但我想这不是我们一两个人，或者几十号人反映一下就会有所改变的，于是ICDSoft技术支持提出如果ISP不愿意配合，我们可以路由跟踪(tracert)一下他们现有的服务器，如果找到线路更优速度更好的，他们可以将你的帐号转移过去。
我们收到客户的反馈，无法链接访问香港iAdvantage互联优势数据中心（ICDSoft香港空间所在机房），这个问题似乎超出了我们可以监控的网络范畴。我们已经把这个问题提交给香港iAdvantage互联优势数据中心，由他们接手处理。我们建议受影响的客户联系你所在的互联网服务提供商（电信、联通……），告知其你的网络无法访问。
以下是ICDSoft技术支持SureSupport网络状况告示原文及截图：
We have received reports that customers from certain networks cannot reach servers in the iAdvantage datacenter. The issue seem to be outside our networks. We have escalated the matter to iAdvantage, so that they investigate it. We advise the affected customers to contact their ISPs as well, so that the information about the problem reaches the proper party as soon as possible.
