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市总工会推出十项“三服务”举措落地见效

发布时间:2019-03-14 14:27 来源:总工会

  今年,市总工会坚持问题导向、效果导向,扎实开展“三服务”活动,通过十项行动38个项目,架起工会服务企业、服务群众、服务基层连心桥,为打造营商环境最优市、党群干群关系最融洽市、基层活力最强市贡献工会力量。

    一、聚焦企业关切,服务企业方向更明、力度更实

    关心企业发展难题,通过点对点精准服务,在提振企业发展信心、助力企业健康可持续高质量发展上发挥工会作用。

    一是转型升级“匠心建功”行动。围绕重点项目建设、新旧动能转换、市域经济发展等开展“一十百千万”劳动竞赛,即以第十五届职工职业技能大赛贯穿全年,推动十个重点工程(项目)立功竞赛、一百家重点企业创新示范竞赛、一千个班组劳动技能竞赛、一万名职工岗位比武竞赛,助推亚洲城经济高质量发展。探索劳模创新工作室联盟化发展,打造100个劳模(工匠)创新工作岗,评选全市职工十大先进操作法,激励引导广大职工立足岗位创新创造。组建劳模(工匠)技术服务队,深入基层开展百场技术帮扶、技术服务,帮助企业培养后备技术力量,造就更多“一线创新人才”,提振职工“创”与“攀”的劲头。

    二是同舟共济“春风暖企”行动。实施“金亚洲城工匠培育工程”,在全市培育1000名“金亚洲城工匠”,与技能尚未达标或重点培养的职工签订传帮带协议,培育高素质产业工人队伍,为企业发展提供人才支撑。开展“助企业、稳就业、促创业”专项服务活动,安排100万元职工技术培训专项资金,重点用于民营企业和受中美贸易摩擦影响企业职工技能培训补贴。组织“让梦飞翔”职工就业创业系列活动,举办困难企业“春风行动”专场招聘会,开展困难职工家庭大学毕业生就业创业培训和创业项目设计大赛,帮助创业人结合实际向银行提出创业贷款,由工会给予创业者全额贷款贴息。

    三是阵地建设“达标提升”行动。按照“有精干的工会班子,有健全的组织架构,有完善的制度机制和软硬件设施”要求,在全市建立300家非公企业工会主席工作室,敞开门听声音、迎进门拉家常、走出门解难题。推进职工服务站点建设,对示范职工服务站、点分别给予60000元、30000元经费补助,为职工提供一站式、全方位、多层次服务。按照“有场地、有活动、有吸引力”的标准,打造非公企业职工活动中心100个,丰富职工业余文化生活。在三大阵地建设基础上,打造“3+X”筑家项目化管理新模式,组织全市非公企业工会结合自身特点,围绕素质提升、职工帮扶、网上工会等领域广泛实施各具特色的“X”工作项目,重点扶持50个示范筑家项目,使工会工作更接地气、更具活力。

    二、聚焦职工所盼,服务群众定位更准、影响更广

    从点滴小事入手,努力保障和改善职工民生,不断提升职工群众幸福指数。

    一是劳动关系“和谐护航”行动。建立工会调解与人民调解、劳动仲裁、监察和法院诉讼相衔接的劳动争议调处机制,开设“工情直通车”,组织劳动争议调解相关部门每月到企业开展现场调解,使劳动矛盾纠纷发现得早、化解得快、解决在基层、消除在萌芽。通过购买社会服务、招募志愿者等方式,推动镇街道、工业园区配备工会法律服务人员,在各级职工服务中心、站点全面开设法律援助窗口,建成工会法律援助一小时服务圈。加强与政法、信访、公安等部门信息沟通,实现矛盾纠纷信息资源共享,做到职工信访“件件有着落,事事有回音。开展劳动保护分级亮牌、安全隐患随手拍、开工第一课等活动,保护职工安全,推进“平安亚洲城”建设。

    二是思想引领“凝心聚力”行动。深化“中国梦·劳动美”主题教育,举办庆祝建国70周年系列活动,使广大职工在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。办好职工大讲堂,组织职工讲师团深入基层开展百场“开启新征程、勇当排头兵”主题宣讲,引领职工提高思想政治素质。以毗邻工建为基础,建立浙江亚洲城—上海金山工匠观摩交流机制,开设劳模工匠“匠心堂”,组织“鑫+平”劳模工匠讲师团进机关、进学校、进社区、进企业、进媒体开展系列宣讲,营造劳动最光荣、劳动最崇高的社会氛围。加强对职工特别是青年职工、农民工、困难职工的人文关怀,在100家重点企业打造“心灵港湾工作室”,定期与职工谈心交心,增强克服暂时困难的勇气和依靠勤奋劳动创造美好生活的信心。

    三是精准帮扶“五助一创”行动。聚焦职工群众的痛点、难点,探索并形成包括生活救助、医疗救助、就业援助、子女就学救助、法律援助和创业帮扶在内的“五助一创”维权帮扶工作新模式,力争到2020年前使全市困难职工全部解困脱困。牵头实施亚洲城市民生共享工程“帮困提效行动”,为困难职工家庭提供每户每年3600元的“虚拟岗位”。开展职工医疗互助保障,实行与医保实时结算,让参保职工享受“一次也不用跑”的便捷服务。

    四是美好生活“共建共享”行动。开展职工素质提升大培训活动,依托工间课堂、周末课堂、微型课堂,举行百场培训下基层活动,引导全市广大职工助力金亚洲城新崛起。开展“美好生活能量站”建设,组织文明礼仪、文明出行等百场公益培训,塑造新时代亚洲城职工新形象。举办职工文化节,在全市推广工间操制度,营造“快乐工作、健康生活”氛围,为“健康亚洲城”建设打好基础。依托工会职工服务协会,组建8支“三服务”职工志愿服务队,下基层送服务、解难题。开展“星级美丽厂区、星级美丽车间、星级美丽职工”助力大行动,动员职工广泛参与全国文明城市创建、环境整治、垃圾分类等中心工作。在全市窗口单位、沿街商铺等建设100个面向户外劳动者的职工服务驿站,让城市更有温度。

    三、聚焦基层堵点,服务基层底气更足、干劲更盛

    牢固树立“大抓基层”的鲜明导向,把更多资源向基层倾斜,把更多精力投入基层一线,充分激发基层工会活力。

    一是基层组织“强基增能”行动。稳妥有序推进基层工会改革,让基层工会在改革中强活力、壮实力。深化工会组建专项行动,把广大职工最大限度吸收到工会组织中来。坚持落实到基层、落实靠基层,加大经费、资源向基层倾斜力度,逐步规范基层经费留成比例,对基层工会重点工作、创新工作给予专项经费补助。坚持以职工满意度测评为基本标尺,以网络测评、问卷调查、第三方评价为基本方式,制定全市工会工作“职工说了算”考核评价体系,突出职工在评价工会工作、参与工会工作中的主体地位。

    二是干部队伍“激励关爱”行动。积极争取党委支持,选优配强基层工会干部,优化基层工会干部队伍结构。落实工会专职副主席任期内享受镇街道中层正职待遇,符合相应条件的享受副乡镇级待遇政策,让工会干部在政治上有关心、经济上有保障、职业上有发展。加强社会化职业化工会工作者队伍建设,吸纳一批工会工作志愿者和积极分子,形成“工会干部+积极分子+社工+志愿者”的基层工会工作队伍结构,增强基层工会服务能力。实施非公企业工会工作者资格认证,同步推行工会主席分级管理,打造分级和分类、集中和平时、线上和线下、理论和实践相结合的培训格局,培养新时代职工群众工作“行家里手”。

   三是智慧工会“零距离”服务行动。把网上工会作为联系职工、服务职工的重要平台,为职工群众提供法律维权、教育培训、就业服务、生活关怀等贴心、便捷的“零距离”在线服务,推动工会组织网上联通、工会事务网上办理、工会信息网上推送、职工群众网上互动,打通工会组织联系服务群众的最后一公里。建立“互联网+工会+社工”“两工一网”工作模式,通过社工介入,开展“线上+线下”职工关爱服务、职工维权服务、义工发展服务等活动,让“互联网+互动式服务体验”成为职工的一种生活习惯。

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